Senado aprova texto-base da reforma da Previdência em segundo turno
Após pouco mais de três horas de discussão, o Plenário do Senado aprovou o texto-base da reforma da Previdência em segundo turno. Às 19h22min, o presidente da Casa, Davi Alcolumbre (DEM-AP), proclamou o resultado. A proposta de emenda à Constituição (PEC) foi aprovada por 60 votos contra 19.
“O Senado enfrentou neste ano uma das matérias mais difíceis para a nação brasileira”, disse Alcolumbre ao encerrar a votação. “Todos os senadores e senadoras se envolveram pessoalmente nas discussões e aperfeiçoaram esta matéria, corrigindo alguns equívocos e fazendo justiça social com quem mais precisa”.
O texto necessitava de 49 votos para ser aprovado, o equivalente a três quintos do Senado mais um parlamentar. Agora, os senadores começam a votar os quatro destaques apresentados por quatro legendas: Pros, PT, PDT e Rede.
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Zurich volta a operar na
área de geração de energia
Alinhada com a reestruturação global em sua área de Energy, que visa dar suporte à expansão do setor de energia mundialmente, a Zurich no Brasil retomou a comercialização do seguro de Property para as usinas de geração de Energia Elétrica. A estratégia, de acordo com a política de Climate Change do Grupo Zurich, incentiva o desenvolvimento de energias renováveis e visa contribuir para a redução do uso de carvão mineral e, consequentemente, com as emissões de gases de efeito estufa no planeta. Essa política é aderente ao Acordo de Paris, de 2015.
O seguro cobre danos materiais e/ou lucros cessantes, em casos de acidentes nas dependências de usinas de geração de energia elétrica em operação. O seguro é destinado a produtores independentes, concessionárias e usinas de propriedade estatal. Traz como principais coberturas: danos materiais, incêndio, queda de raio, explosão, danos elétricos, quebra de máquinas, queda de aeronaves, danos da natureza e lucros cessantes.
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Padilla Corretora de Seguros completa 40 anos de atividades
Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), chega a 60% o número de empresas que fecham as portas após os primeiros cinco anos de fundação. Uma minoria atinge três décadas e quem ultrapassa quatro décadas merece atenção. É o caso da Padilla Corretora de Seguros, com sede em Porto Alegre.
Segundo Ricardo Padilla, executivo principal da empresa, a empresa permaneceu saudável durante toda esta trajetória por uma série de motivos. “São importantes o planejamento, investimento no negócio, atualização constante e conhecimento de vários ramos de seguros. Soma-se persistência, acompanhamento de receitas e despesas com rigor e um atendimento diferenciado aos nossos segurados, com agilidade e competência”, explicou.
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Europ Assistance Brasil recebe Prêmio ABT por excelência no atendimento
A Europ Assistance Brasil (EABR) foi uma das empresas contempladas no Prêmio ABT, iniciativa que consagra as empresas que possuem excelência no relacionamento com o cliente, promovida pela Garrido Marketing, em parceria com o Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento (IBMR), realizada em outubro, no Memorial da América Latina, em São Paulo.
A EABR foi contemplada na categoria Gestão de Qualidade com o case “A Voz do Cliente”, iniciativa que ficou entre as finalistas por reunir supervisores, coordenadores e gerentes da área de Operações para ouvir e acompanhar alguns atendimentos, analisando a jornada do cliente de ponta a ponta, tornando-os capazes de entender os obstáculos que devem ser vencidos para que o atendimento da companhia se torne cada vez melhor.
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Prudential do Brasil Vida em Grupo promove ação para celebrar Dia do Corretor de Seguros
A Prudential do Brasil Vida em Grupo elaborou uma ação especial de relacionamento para celebrar o Dia do Corretor de Seguros, comemorado em 12 de outubro. Entre os dias 14 e 18 de outubro, além das datas entre 22 e 25 de outubro, a companhia leva sessões de quick massages a 50 escritórios de corretoras de seguros parceiras, distribuídos por cidades como Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Rio de Janeiro, Vitória e Brasília. As cidades fazem parte das quatro regionais comerciais da companhia no país.
A ação acontecerá por turnos (manhã ou tarde), de acordo com a escolha dos escritórios participantes. Além das massagens executadas por um (a) terapeuta profissional, que realiza sessões de até 20 minutos em cadeiras especiais de “shiatsu”, os corretores concorrem a kits anti-stress personalizados, o que reforça o cuidado da companhia com o bem-estar dos parceiros. A escolha dos escritórios obedeceu a um critério de produtividade e foram eleitos pela coordenação das regionais nas quais a Prudential do Brasil Vida em Grupo atua, em conjunto com a área de Planejamento Comercial.
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SulAmérica promove Dia da Cidadania
no Rio de Janeiro
Com um olhar voltado ao cuidado com as pessoas, a SulAmérica receberá a população carioca neste sábado (26) em mais uma edição do Dia da Cidadania, evento de responsabilidade social que, desde 2009, oferece gratuitamente serviços de saúde, apoio social, cultura e lazer. A ação ocorrerá na praça da estação Estácio do metrô, no bairro Cidade Nova, onde está localizada a sede da companhia no Rio de Janeiro, das 8h às 14h. Com o apoio de mais de 30 parceiros, incluindo organizações sociais locais, órgãos públicos, médicos referenciados e funcionários voluntários da seguradora, a edição deste ano espera receber mais de três mil pessoas.
Durante o evento, a população terá acesso a serviços de saúde, como aferição de pressão e glicemia e consulta oftalmológica, inclusive com exame e entrega de óculos no próprio local. Também haverá cortes de cabelo, distribuição de preservativos e orientações sobre o câncer de mama. A ação ainda contará com uma caravana do emprego, com cadastros para vagas e regularização da carteira de trabalho, além de orientação e isenção de taxas para a retirada de documentos.
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Affinity Seguro Viagem antecipa Black Friday com descontos de até 35%
A Black Friday começou mais cedo na Affinity Seguro Viagem, desde a última terça, 22 de outubro. A empresa – que só trabalha com B2B, ou seja, não faz vendas diretas ao consumidor final – já está comercializando planos com descontos de até 35%. Os valores valem para emissões até 30 de novembro e não estipulam uma data exata para a viagem.
“Essa antecipação foi estratégica, visando nos diferenciar em nosso mercado. Somado a isso vem a eficiência do nosso departamento de TI, que nos entregou rapidamente a plataforma pronta. Com tudo em mãos bem antes de novembro, decidimos iniciar a ação. Acreditamos que ela será importante para impulsionar as vendas de agentes de viagens e alavancar os nossos números”, avalia José Carlos Menezes, diretor geral da Affinity. A empresa registrou um crescimento de 30% nas vendas até o mês de setembro e com a ajuda da Black Friday estima alcançar 40% até o fim do ano.
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ANSP abordou LGPD e Seguros: Contagem regressiva para adaptação do mercado
Dia 10 de outubro, a Academia Nacional de Seguros e Previdência (ANSP) em parceria com a Escola de Negócios e Seguros (ENS), realizou o Café com Seguro que abordou o tema “LGPD e Seguros: Contagem regressiva para adaptação do mercado”. Foram abordados questionamentos importantes: O mercado de seguros está adaptado para a LGPD? O que é preciso fazer? Quais os desafios que o mercado europeu vem enfrentado com a GDPR? O que esperar da ANPD?.
O tema foi inicialmente contextualizado na saudação inicial feita pelo Presidente da ANSP, João Marcelo dos Santos, e pela apresentação feita pela Ac. Marcia Cicarelli B. de Oliveira, Diretora de Cátedras da ANSP e Coordenadora da Cátedra de Contrato do Seguro. “Nós estamos há dez meses do início de vigência da Lei, mas é preciso começar a se preparar desde já. A matéria prima do mercado de seguros são justamente os dados pessoais. Mesmo sendo dados corporativos, muitas vezes contém dados e informações pessoais, enviados não apenas na subscrição, mas também na regulação de sinistro. Por isso, é importante nos adaptarmos a essa nova legislação e mais, do que isso, temos que mudar a nossa forma de pensar o negócio e o próprio produto securitário”, explica Marcia.
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Quatro estratégias tecnológicas para o
e-commerce do futuro
Estimativas apontam que o número de transações via comércio eletrônico deve dobrar nos próximos cinco anos, atingindo um volume de 5,7 bilhões de dólares em 2023. Diante deste cenário, não é difícil perceber que a tecnologia deve contribuir ainda mais para o avanço desse setor em âmbito global. A digitalização deve transformar negócios, criando novas oportunidades para vendedores e fornecendo aos compradores novas ferramentas e experiências.
Para que isso de fato aconteça, é necessário investir cada vez mais em tecnologias avançadas.
Mas, como fazer isso de forma eficaz? De acordo com a nossa experiência, esse investimento deve ser direcionado principalmente para quatro frentes: fast payments, big data, Inteligência Artificial e tecnologias para o atendimento ao cliente.
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